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lundi 2 octobre 2017

Quels sont les grands axes sur lesquels il faut agir pour sauver le service de la santé publique ?

Selon ma opinion personnelle, une démarche - améliorer la qualité au niveau des services publics-, est faisable, et, réelle. Puisque  nous avons le fondement juridique ( la constitution 2014), une infrastructure acceptable ( les structures hospitalières) , des compétences pluridisciplinaires, Cependant,   pour l’instaurer , De multiples axes  d’orientations et  d’actions sont nécessaires: 

          il faut essentiellement, un engagement politique réel ;

          Instaurer un système d’évaluation des services publics ;

          Instaurer un système de leadership démocrate pour gérer le service de soins publics ;

          Instaurer un système légal de management par la qualité ;

          Instaurer un Système d’Information Statistique renforcé et durable ;

          Instaurer un système de nomination des managers ( des responsables Administratifs et Spécialistes) selon des critères de performance, d’efficacité, de  compétence et de qualification et non pas sur des critères personnels ou d’obéissance.

          Agir sur le changement des valeurs existantes pour faire émerger les valeurs de patriotisme, d’appartenance à ce secteur, de collaboration entre tous les intervenants, de transparence, de partage  de l’information.etc ;

          Instaurer un système d’écoute citoyen, et des mesures de satisfaction des usagers.

          Il faut instaurer un système de sécurité dans les secteurs à risque (gestion des risques), tel que le service de soin et la sécurité.

          Il faut instaurer un système de signalement, afin d’apprendre par les expériences, et éviter les évènements indésirables.



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